নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

Lucky Bet App এর এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যখনই আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৭-২৬।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন আইনি ভৌগোলিক এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
• জুয়া খেলার জন্য আইনি সক্ষমতা থাকা বাধ্যতামূলক।

৩. অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

• KYC ভেরিফিকেশন: উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• নিরাপত্তা: কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।

• নূন্যতম এবং সর্বোচ্চ লিমিট প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে।
• প্রসেসিং সময়: ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশনের পর দ্রুত সম্পন্ন করা হয়।
• মুদ্রা নীতি: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

Lucky Bet App বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে, যার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।

• Wagering Requirements: বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট এক্সপায়ার ডেট থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: একই আইপি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ নিশ্চিত করে।

• আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার ব্যবহার করি।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমাদের টেকনিক্যাল লগ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি, কলুশন বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।

৮. দায়িত্বপূর্ণ গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে বিশ্বাসী।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন।
• ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তি দূর করতে আমরা বিভিন্ন গ্লোবাল সাপোর্ট অর্গানাইজেশনের লিঙ্ক প্রদান করি।

৯. মেধাস্বত্ব অধিকার

Lucky Bet App এর সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার কোম্পানির মেধাস্বত্ব হিসেবে সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

সার্ভারের সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ফোর্স মজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ডের উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

১২. গোপনীয়তা রক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের "প্রাইভেসি পলিসি" পৃষ্ঠা দেখুন।

১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে এবং ব্যর্থ হলে নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট হলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে রাজি হয়েছেন।

১৫. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।